{"id":16602,"date":"2024-12-19T14:44:43","date_gmt":"2024-12-19T14:44:43","guid":{"rendered":"https:\/\/laser.it\/?p=16602"},"modified":"2024-12-19T14:44:43","modified_gmt":"2024-12-19T14:44:43","slug":"inps-ceccarelli-nella-nostra-strategia-il-cittadino-e-al-centro-dellattenzione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laser.it\/?p=16602","title":{"rendered":"Inps, Ceccarelli: &#8220;Nella nostra strategia il cittadino \u00e8 al centro dell&#8217;attenzione&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>(Adnkronos) &#8211; \u201cIntendiamo dare un segnale importante all&#039;utenza della nostra strategia che vuole mettere il cittadino al centro dell&#039;attenzione. Non si tratta di annunciare nuovi servizi per l&#039;erogazione delle prestazioni o per ricevere domande, perch\u00e9 quelli li eroghiamo da molto tempo. La cosa importante \u00e8 consentire a chi ha bisogno di informazioni riguardo a queste prestazioni, alle proprie domande, ai pagamenti, di raggiungere l&#039;informazione nel modo migliore, pi\u00f9 congeniale, pi\u00f9 rapido e pi\u00f9 preciso possibile. Abbiamo cercato di impostare una nuova experience d&#039;uso dell&#039;app mutuandola un po&#039; dalle app del mondo bancario che sono caratterizzate da una elevatissima usabilit\u00e0. Abbiamo lavorato su quella scia sapendo che il cittadino \u00e8 abituato a utilizzarla, anzich\u00e9 costringerlo a imparare una nuova experience ci portiamo gi\u00e0 su un terreno favorevole all&#039;utenza che cos\u00ec potr\u00e0 trovare pi\u00f9 facilmente, in modo pi\u00f9 intuitivo, tutto ci\u00f2 di cui ha bisogno.\u201d Queste le parole di Guido Ceccarelli, responsabile dell&#039;Area \u201cExperience e Digital Platform\u201d Direzione centrale Tecnologia, Informatica e Innovazione dell&#039;Inps in occasione della conferenza di presentazione della nuova App \u201cInps Mobile\u201d a Roma.\u00a0&#8212;economiawebinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Adnkronos) &#8211; \u201cIntendiamo dare un segnale importante all&#039;utenza della nostra strategia che vuole mettere il cittadino al centro dell&#039;attenzione. Non si tratta di annunciare nuovi servizi per l&#039;erogazione delle prestazioni o per ricevere domande,&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16603,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[2,3],"class_list":["post-16602","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-senza-categoria","tag-adnkronos","tag-ultimora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16602","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16602"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16602\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16627,"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16602\/revisions\/16627"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/16603"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16602"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=16602"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laser.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=16602"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}