(Adnkronos) – \u201cIl nostro osservatorio Change Lab Italia 2030 ci dice che siamo un popolo di risparmiatori, ma che ci manca la cultura e l'educazione finanziaria\u201d. Lo ha detto Pierre Cordier, amministratore delegato e direttore generale di Groupama Assicurazioni, presentando la sesta edizione dell\u2019Osservatorio 'Change Lab, Italia 2030, dedicata al tema dell\u2019educazione finanziaria. \u201cQuesta mancanza percepita di competenze si traduce in un freno quando si tratta di prendere una decisione di investimento – ha spiegato Cordier – Le persone ci stanno dicendo che hanno bisogno di strumenti chiari per capire il presente e fronteggiare il futuro con maggiore consapevolezza nelle proprie scelte\u201d.\u00a0Secondo Cordier, tra clienti e consulenti assicurativi \u201cc'\u00e8 di mezzo un impegno molto forte: quello della chiarezza e delle scelte consapevoli\u201d. Un ruolo che, ha precisato, viene svolto attraverso una rete di agenti chiamata a \u201cinterpretare i bisogni reali delle persone e accompagnarle in ogni fase della vita\u201d. Cordier ha sottolineato che il cambiamento culturale richiesto dall\u2019indagine coinvolge l\u2019intera societ\u00e0: \u201cCreare una cultura significa andare molto oltre il semplice consiglio assicurativo. Ci dobbiamo impegnare a creare un linguaggio di chiarezza, accessibilit\u00e0 e comprensibilit\u00e0 nel mondo del risparmio, della previdenza e della protezione\u201d.\u00a0Sul tema dell\u2019intelligenza artificiale, ha osservato che \u201cnon va considerata come una minaccia o come una soluzione onnicomprensiva, ma come uno strumento, un alleato\u201d. La prospettiva indicata dagli italiani, ha aggiunto, \u00e8 quella di \u201cun modello ibrido in cui la tecnologia conviva con l\u2019essere umano come supporto\u201d, combinando capacit\u00e0 di analisi dei dati e interpretazione umana delle esigenze del cliente.\u00a0
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