(Adnkronos) –
\nL\u2019Autorit\u00e0 garante della Concorrenza e del Mercato annuncia di avere avviato un\u2019istruttoria nei confronti delle societ\u00e0 Microsoft Ireland Operations Ltd. e Microsoft S.r.l. per "pratica commerciale scorretta relativa alle informazioni sull\u2019aumento del prezzo di abbonamento al servizio 'Microsoft 365' ". Queste – sottolinea l'Antitrust – "sarebbero state presentate ai consumatori in modo frammentato, senza evidenziare adeguatamente che 'Microsoft 365' \u00e8 stato integrato dai servizi di intelligenza artificiale \u201cCopilot\u201d e \u201cDesigner\u201d. Inoltre, ai consumatori sarebbe stato imposto, come opzione di default e salvo l\u2019esercizio del recesso, un nuovo piano di abbonamento con un prezzo pi\u00f9 elevato".\u00a0Secondo l\u2019Autorit\u00e0, questa condotta sarebbe "contraria alla disciplina consumeristica perch\u00e9 Microsoft non avrebbe fornito agli utenti informazioni sufficienti per apprezzare le modifiche apportate al servizio offerto e, per l\u2019effetto, assumere scelte informate e consapevoli sull\u2019opportunit\u00e0 o meno di procedere al rinnovo contrattuale. La stessa modalit\u00e0 comunicativa costituirebbe anche una pratica aggressiva perch\u00e9 avrebbe indebitamente compresso l\u2019autonomia negoziale dei consumatori".\u00a0
\n—economiawebinfo@adnkronos.com (Web Info)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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