(Adnkronos) – Lo sviluppo di un agente di AI dedicato, un navigator digitale a supporto delle associazioni pazienti nel rispondere alle numerose richieste quotidianamente ricevute. E' la proposta condivisa all\u2019interno del progetto MetaLab, il 'cantiere di idee' promosso da Daiichi Sankyo Italia nell\u2019ambito di EcHo-M, la strategia dell\u2019azienda basata sull\u2019ascolto dei bisogni delle persone con tumori metastatici e sulla collaborazione con tutti gli stakeholder dell\u2019ecosistema salute, per sviluppare proposte concrete e migliorative a favore dei pazienti e della sostenibilit\u00e0 del sistema sanitario nazionale. "Attraverso un percorso che ha messo al centro l'ascolto e la creativit\u00e0 \u2013 si legge in una nota – il progetto MetaLab ha visto la partecipazione attiva di otto realt\u00e0 associative in ambito oncologico: aBRCAdabra Ets, Andos nazionale Ets (Associazione nazionale donne operate al seno), Europa Donna Italia, Favo (Federazione italiana delle associazioni di volontariato in oncologia), Fondazione IncontraDonna, Salute Donna Odv, Vivere senza stomaco si pu\u00f2 e Walce (Women against lung cancer in Europe). Insieme hanno analizzato i principali unmet need e cercato una possibile soluzione tecnologica innovativa da realizzare, pensata per facilitare la ricerca di informazioni in ambiti cruciali come l'orientamento, la comunicazione e i diritti".\u00a0"La competenza e l\u2019esperienza delle associazioni sono un elemento indispensabile perch\u00e9 gli strumenti di innovazione digitale e di Ai creino opportunit\u00e0 per i pazienti e le famiglie – dice Flori Degrassi, presidente Andos Ets -. Se un uso non guidato e privo di controllo pu\u00f2 indurre distorsioni anche pericolose, progettare, a partire dal know-how delle associazioni, piattaforme di accesso a contenuti qualificati e provenienti da fonti istituzionali e scientifiche certificate rappresenta un\u2019occasione per favorire l\u2019alfabetizzazione sanitaria e l\u2019empowerment dei pazienti". Il progetto MetaLab si \u00e8 articolato nel corso del 2025 in quattro workshop strutturati, guidati dalle metodologie del design thinking per rispondere ai bisogni insoddisfatti con soluzioni concrete. A partire dall\u2019analisi delle conversazioni online e dei racconti personali, le associazioni hanno discusso bisogni comuni e trasversali, arrivando a identificare i bisogni chiave, tra cui la comunicazione medico-paziente, il ruolo del caregiver, la qualit\u00e0 della vita, il tempo. Le associazioni hanno poi selezionato tre macro-aree prioritarie: comunicazione, rappresentanza e orientamento. La necessit\u00e0 di una migliore comunicazione medico-paziente \u00e8 risultata centrale: le parole sono considerate parte integrante della terapia e richiedono maggiore empatia e tempo dedicato. Accanto a questo \u00e8 emerso il bisogno di una rappresentanza attiva delle associazioni nei tavoli decisionali per garantire una 'sanit\u00e0 partecipata'. Ma \u00e8 il bisogno di orientamento informativo a risultare la priorit\u00e0 pi\u00f9 urgente e trasversale. I pazienti e i caregiver spesso si sentono soli nell'affrontare normative confuse e percorsi terapeutici complessi.\u00a0\u00a0"Grazie a MetaLab – spiega Claudia Santangelo, presidente dell'associazione Vivere senza stomaco si pu\u00f2 Odv – siamo stati tutti concordi nel rilevare che il bisogno informativo \u00e8 spesso la prima causa di smarrimento e, dunque, la prima vera criticit\u00e0 da affrontare, comune a tutte le persone che vivono con una diagnosi di tumore avanzato e ai loro caregiver. Avere uno strumento che sistematizza risposte su diritti e servizi territoriali rendendo al tempo stesso il percorso del paziente pi\u00f9 umano e accessibile, significa restituire tempo e dignit\u00e0 a chi sta affrontando una patologia metastatica". Utilizzando tecniche di design thinking, il gruppo ha ideato il concetto di uno 'sportello' evoluto per pazienti e caregiver. \u00c8 emersa, infatti, una visione ampia: il cancro pu\u00f2 intrecciarsi con altri bisogni sociali, economici o familiari e richiede, quindi, una risposta coordinata e trasversale. "La forza di MetaLab risiede nella collaborazione tra le associazioni – sottolinea Antonella Iadanza, comitato direttivo Fondazione IncontraDonna -. Mettere a fattor comune le esperienze di chi si occupa di patologie diverse ha permesso di identificare soluzioni realmente trasversali per migliorare la qualit\u00e0 della vita di tutti i pazienti".\u00a0L'ultima fase del progetto ha definito le caratteristiche tecniche e funzionali di un agente di Ai sviluppato da ctcHealth e usufruibile dalle associazioni nel corso del 2026: il primo Patient navigator digitale basato sull'intelligenza artificiale. "Lavorare in sinergia con un'azienda come Daiichi Sankyo ci permette di tradurre i bisogni reali dei pazienti in progetti concreti e scalabili, valorizzando il ruolo del volontariato oncologico come partner nella co-progettazione dei servizi" sottolinea Stefania Vallone, segretario generale Walce Aps. "Con EcHO-M e MetaLab Daiichi Sankyo conferma il suo impegno verso un'oncologia che non guarda solo alla terapia, ma alla persona nel suo complesso – dice Mauro Vitali, vice president Head of Oncology di Daiichi Sankyo Italia -. Siamo orgogliosi di collaborare attivamente con le associazioni per fare eco alla loro voce e ai loro bisogni e sviluppare proposte che migliorino la sostenibilit\u00e0 del sistema e l'accesso alle cure. Agevolare la creazione del patient navigator digitale per le associazioni \u00e8 un esempio concreto del nostro impegno nell\u2019aiutare le stesse realt\u00e0 associative a mettere a sistema le proprie competenze e valorizzare il proprio lavoro sul territorio. L\u2019obiettivo – conclude – resta quello di creare un ecosistema integrato dove pazienti, caregiver e associazioni possano muoversi in modo coordinato, con informazioni chiare, percorsi accessibili e relazioni pi\u00f9 umane".\u00a0
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