(Adnkronos) – \u201cQuando parliamo di intelligenza artificiale, il fenomeno \u00e8 ormai molto maturo: tra chi utilizza l’Ia, il 48% dei consumatori dichiara di aver effettuato un acquisto o una prenotazione basandosi proprio sulle sue raccomandazioni. In questo contesto dobbiamo per forza ragionare in un’ottica di agent marketing. Prima parlavamo di consumer marketing e business marketing, oggi abbiamo un altro segmento da indirizzare. Tuttavia, questo non basta, perch\u00e9 se l’Ia ci consente di farci trovare, ci\u00f2 che determina la singola scelta, quel singolo secondo che ci spinge a cliccare in una direzione o persino a recarci in un negozio fisico, \u00e8 dato dalla \u2018magia\u2019 e dal valore che il brand riesce a trasferire. Questa scelta si basa sul ricordo delle esperienze precedenti o sulla prefigurazione di ci\u00f2 che sar\u00e0. \u00c8 proprio l\u00ec che dobbiamo lavorare seriamente, comprendendo che non si tratta soltanto di razionalit\u00e0, ma spesso del suo contrario\u201d. \u00c8 quanto affermato da Erika Fattori, presidente di Iab Italia, l\u2019associazione di riferimento per la pubblicit\u00e0 digitale, intervenuta a Intersections, l’evento dedicato a marketing, comunicazione, creativit\u00e0 e tecnologia, in corso all\u2019Allianz MiCo di Milano.\u00a0<\/p>\n
Quindi, nel concreto, quali sono i fattori che determinano la scelta? \u201cGiocano un ruolo fondamentale tutte quelle componenti soft collegate al brand, che devono tuttavia rimanere in perfetto equilibrio con la strategia aziendale – approfondisce – Questa ricetta \u00e8 complessa, ma abbiamo la fortuna di vivere in Italia: siamo circondati da arte, poesia, letteratura e cultura, tutti elementi da riscoprire per generare, migliorare e creare quella magia del contenuto. Per la scelta, la sola razionalit\u00e0 non \u00e8 sufficiente. \u201cLa maggior parte degli acquisti che facciamo non \u00e8 propriamente essenziale – osserva – Ci\u00f2 significa che nella logica e nella psicologia dei consumi esiste uno spazio estremamente importante in cui entrano in gioco componenti prevalentemente emotive, pi\u00f9 che puramente razionali. Altrimenti, molti dei prodotti dei brand che acquistiamo tutti i giorni rimarrebbero sugli scaffali, invece sappiamo bene che non \u00e8 cos\u00ec\u201d, conclude.\u00a0<\/p>\n
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economia<\/p>\n
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