(Adnkronos) – Nonostante un contesto internazionale ancora caratterizzato da incertezza economica, tensioni geopolitiche e rapide trasformazioni tecnologiche, i leader d’impresa guardano al futuro con fiducia. Quasi sette executive su dieci (69,4%) si attendono un miglioramento dei risultati aziendali nei prossimi 12 mesi. Il livello di fiducia raggiunge i valori pi\u00f9 elevati negli Stati Uniti (85%), in Arabia Saudita (76%) e in Cina (73%), a seguire Italia e Germania con rispettivamente il 57% e il 56%. \u00c8 quanto emerge da una ricerca internazionale di AstraRicerche e commissionata da Omnicom Public Relations Italy, condotta a inizio novembre 2026 su 500 executive di livello C-suite e top management, con un campione di 100 manager in ciascuno dei seguenti Paesi: Stati Uniti, Italia, Germania, Arabia Saudita e Cina. Lo studio evidenzia come le organizzazioni vedano nella combinazione tra innovazione tecnologica, condizioni economiche favorevoli e qualit\u00e0 delle relazioni con gli stakeholder il principale motore della crescita futura. Tra i fattori considerati pi\u00f9 rilevanti per rafforzare la creazione di valore nel lungo periodo, gli executive indicano al primo posto l’accelerazione dell’innovazione tecnologica guidata dall’intelligenza artificiale (48,6%), seguita dall’aumento della domanda (44,8%), da una maggiore stabilit\u00e0 economica (44,6%) e da una maggiore fiducia da parte dei clienti (43,0%). I dati evidenziano inoltre come la crescita sia sempre pi\u00f9 legata ad asset intangibili. l’82,4% degli intervistati individua almeno un elemento riconducibile al capitale relazionale – come fiducia dei clienti, reputazione aziendale, attrazione dei talenti o qualit\u00e0 delle relazioni con gli stakeholder – quale fattore determinante per la creazione di valore.\u00a0<\/p>\n
Alla domanda su quali stakeholder siano pi\u00f9 importanti per il successo dell’organizzazione, gli executive individuano in testa i clienti (58,2%), i dipendenti (56,4%), i partner e fornitori (55,0%). Seguono investitori e azionisti (44,6%), istituzioni, autorit\u00e0 pubbliche e regolatori (32,4%). Tuttavia, proprio le relazioni considerate pi\u00f9 strategiche risultano spesso le pi\u00f9 complesse da gestire. Partner e fornitori (32,8%) e clienti (30,6%) sono infatti gli stakeholder rispetto ai quali gli executive segnalano le maggiori difficolt\u00e0. Pi\u00f9 di un terzo del campione (37,8%) dichiara di dover gestire almeno due relazioni contemporaneamente considerate essenziali per il business e difficili da mantenere. Tra coloro che segnalano difficolt\u00e0 nella gestione degli stakeholder, l’82,8% attribuisce tali complessit\u00e0 a fattori esterni. In cima alla lista figurano l’incertezza politica e normativa (32,9%), l’impatto di dazi e inflazione (32,9%), le pressioni economiche (32,7%) e le aspettative divergenti tra stakeholder differenti (28,8%). Lo scenario suggerisce come la capacit\u00e0 di costruire consenso, fiducia e relazioni solide stia diventando una competenza sempre pi\u00f9 strategica per il management. Il 55,2% degli executive dichiara che la propria organizzazione misura formalmente la qualit\u00e0 delle relazioni con gli stakeholder chiave in modo sistematico e regolare. Il 32,6% indica una misurazione solo parziale od occasionale. Il 12,2% non misura la qualit\u00e0 delle relazioni: l\u20198,8% sta sviluppando strumenti di misurazione, il 3,4% non ha in programma di farlo. \u00a0<\/p>\n
Permane tuttavia un divario tra consapevolezza e prassi operative: il 32% ritiene che le relazioni dovrebbero essere misurate con lo stesso rigore delle performance finanziarie, pur riconoscendo che la propria organizzazione non lo fa ancora in modo sistematico. “I risultati mostrano come la creazione di valore sia sempre pi\u00f9 il risultato dell’interazione tra innovazione tecnologica e capacit\u00e0 di costruire relazioni di qualit\u00e0 con gli stakeholder. In un contesto globale caratterizzato da trasformazioni profonde, frammentazione algoritmica e crescenti tensioni geopolitiche, la gestione della comunicazione e delle relazioni diventa una leva ancora pi\u00f9 strategica per il business, direttamente collegata alla capacit\u00e0 di generare crescita e performance. Le aziende che sapranno misurare e correlare la qualit\u00e0 delle relazioni a indicatori concreti di performance saranno anche quelle meglio posizionate per creare valore nel lungo periodo.\u201d commenta Massimo Moriconi, Ceo di Omnicom Public Relations Italy e Presidente dell\u2019International Communications Consultancy Organisation (Icco).\u00a0<\/p>\n
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